Menyelesaikan Masalah BI checking yang tidak Valid pada kartu Kredit
 |
| Jangan Kwatir laporan BI Checking yang tidak valid bisa diperbaiki |
Tetapi gagal, karena setelah melakukan pengecekan. BI Checking menunjukkan history penggunaan kartu kreditnya di sebuah bank "bermasalah".
Ia langsung marah-marah. Karena setahu beliau, kartu kreditnya sudah ditutup sejak tiga tahun yang lalu.
Mungkin anda sampai di sini, karena hal yang sama.
Tidak perlu kwatir, perbaikan BI Checking memang harus menunggu tanggal update Bank Bersangkutan ke BI dulu. Tetapi, itu bisa di-akali dengan meminta surat keterangan dari bank dulu, sebelum mereka update ke BI.
Langkah-langkah Menyelesaikan Masalah Laporan BI Checking yang tidak Valid
- Hubungi call center penerbit kartu kredit anda
- Tanyakan status kartu kredit
- (Bila masih ada tagihan- akan dibahas di bawah)
- Bila kartu kredit sudah tutup atau sudah tidak ada lagi tagihan
- Tanyakan tanggal berapa bank update BI Checking Ke BI
- Minta dibuatkan surat Nihil atau Surat Lunas
- Kalau dibilang SID baru bisa dikirim setelah Update ke BI
- Minta surat keterangan dari bank yang bersangkutan, infokan keperluannya untuk apa
- Supaya Cepat minta dikirim softcopy-nya ke alamat email
Langkah-langkah penyelesaian Kasus BI checking yang tidak Valid bila Masih ada Tagihan
Note; Tagihan yang dimaksud di sini adalah tagihan yang tidak seharusnya ditagihkan lagi.
Misalkan Iuran kartu pada kartu kredit yang sama sekali tidak pernah digunakan dan akhirnya membengkak.
Atau Iuran kartu kredit yang ditagihkan pada kartu kredit anda yang dulu sudah pernah diminta ditutup.
Intinya tagihan itu bukan berasal dari transaksi anda yang anda lupakan. Karena kalau berasal dari tagihan transaksi yang anda lupakan, Berarti BI Checkingnya adalah Valid. Dan yang kita bahas di sini adalah Bila BI Checkingnya tidak valid.
- Hubungi Call center Bank Penerbit kartu kredit anda
- Di Infokan ada tagihan Iuran kartu
- Tanyakan apakah ada tagihan yang berasal dari transaksi
- Di Indokan tidak ada
- Minta tagihan iuran kartu dihapuskan dan Tutup kartu kredit (Bila anda mau tutup)
- Minta prosesnya dipercepat karena mau diperlukan tanggal sekian untuk pengajuan KPR (misalkan)
- Minta SLA-nya berapa lama.
- Minta dibuatkan surat keterangan Lunas dari Bank
- Minta dikirimkan ke email dulu supaya lebih cepat.
- Hubungi lagi sesuai informasi SLA penghapusan tagihan
- Pastikan semuanya sudah sesuai dan tidak ada lagi tagihan yang memperburuk data BI Checking anda.
Catatan Mengenai BI Checking Yang tidak Valid di History kartu kredit
Jangan Ke kantor Cabang
pelayanan kartu kredit seutuhnya adalah ditangan Call center. Jadi bila anda ke kantor cabang, maka sama saja. Anda akan disuruh untuk menghubungi call center.
Kecuali bila anda dekat dengan yang namanya Kantor Cabang khusu pelayanan Kartu kredit, biasanya ada satu di setiap kota besar, Kalau bisa ke sana lebih bagus.
Jangan Emosi :)
Ini mungkin bukan kesalahan anda. Tetapi mengikuti emosi hanya akan memperburuk suasana hati. Berbicaralah dengan tegas kepada sang call center.
Bahas dulu sedikit mengenai BI Checking yang ternyata Valid. Artinya setelah anda telepon ke call center di Infokan bawah masih ada tagihan dari transaksi anda.
Karena pasti kartu anda sudah terblokir setelah menunggak beberapa lama, jadi sebaiknya anda langsung berurusan sama yang namanya collection.
Minta di sambungkan ke collection atau kalau tidak bisa minta nomor collection bank anda.
Setelah tersambung, tanyakan nominal tagihan yang benar-benar dari transaksi anda, dan tanyakan berapa nominal denda dan bunga dan macam-macam biaya lain.
Pandai-pandailah berbicara dengan sang collection hingga akhirnya anda hanya perlu membayarkan tagihan dari total transaksi anda. Untuk hal ini tidak bisa saya pastikan, tapi cobalah...
Setelah di informasikan kalau tagihan yang harus anda bayarkan ternyata nominal nya cukup kecil, langsung bayarkan dan lakukan proses seperti di atas setelah melakukan pembayaran.
Tetapi bila ternyata tagihannya cukup besar. Pertimbangkan hal ini
1. Batalkan Dulu KPR atau jenis pinjaman dari bank Lain dan selesaikan tunggakan anda dikartu kredit
2. Cari pinjaman dari Keluarga atau teman, bayarkan lunas kartu kredit, dan lakukan proses seperti di atas.
Kalau saya boleh kasih pendapat, sebaiknya selesaikan dulu tunggakan kartu kredit, kecuali anda bisa dapat pinjaman dari keluarga yang tidak menghitung bunga atau tanpa biaya apapun.
Bila ada yang mau ditanyakan silahkan hubungi saya melalui contact us atau langsung di kolom komentar.
